Sécurité et données
Sécurité, hébergement et données : ce que deviennent vos informations
Avant de confier vos devis, vos factures ou vos réservations à un agent IA, vous devez savoir où ils vont. Voici les réponses.
- Hébergé en Europe
- IA professionnelle
- Code et données à vous
L'essentiel
Les agents et logiciels d'Agent Métier IA sont hébergés chez Vercel en région Paris, avec une base de données dédiée en Europe pour chaque client. L'IA utilisée est Claude d'Anthropic, par son interface professionnelle : vos données ne servent pas à l'entraîner. Le code et les données vous appartiennent et vous les récupérez si vous arrêtez.
Paris
Hébergement chez Vercel, région Paris
1 base
Base de données dédiée en Europe pour chaque client
0
Donnée utilisée pour entraîner l'IA (Claude, interface professionnelle)
100 %
Du code et des données vous appartiennent
Où sont hébergés votre logiciel et vos données
Les logiciels et agents d'Agent Métier IA sont hébergés chez Vercel, en région Paris. Pour chaque client, nous créons une base de données dédiée en Europe (Paris ou Francfort). Vos données ne sont pas mélangées à celles d'autres clients.
Les sauvegardes sont quotidiennes. Les accès à l'hébergement et à la base de données sont réservés aux personnes qui travaillent sur votre projet, avec des comptes nominatifs.
Quelle IA nous utilisons, et ce qu'elle fait de vos données
Nous utilisons Claude, le modèle d'IA de la société Anthropic, par son interface professionnelle (l'API). Dans ce cadre, les données que nous lui transmettons ne servent pas à entraîner ses modèles.
L'agent ne transmet à l'IA que ce dont il a besoin pour sa tâche : le texte d'un devis à relancer, une ligne bancaire à rapprocher. Nous n'utilisons d'autres modèles d'IA qu'à votre demande, et nous vous expliquons alors leurs conditions.
Votre code et vos données vous appartiennent
Le code développé pour vous et les données de votre activité vous appartiennent. Si vous arrêtez l'abonnement, vous les récupérez : nous vous remettons le code, une copie complète de la base de données et la documentation pour le faire héberger à votre nom ou chez un autre prestataire.
C'est un engagement écrit dans chaque devis. Il évite qu'un logiciel sur mesure devienne une dépendance.
Accès à vos logiciels existants
Pour brancher un agent sur votre facturation, votre comptabilité ou votre messagerie, nous utilisons les accès prévus par ces logiciels (clés d'API ou connexions autorisées), avec les droits les plus limités possibles. Vous pouvez les révoquer à tout moment depuis vos outils.
Les secrets (mots de passe, clés) sont stockés chiffrés dans l'hébergement, jamais dans le code.
Ce que l'agent fait seul, ce qu'il vous soumet
Nous fixons avec vous les actions qu'un agent peut faire seul et celles qu'il doit vous soumettre. Chaque action est journalisée : vous savez ce qui a été fait, quand et pourquoi. Le compte rendu mensuel en fait la synthèse.
FAQ
Questions fréquentes
Mes données sortent-elles de l'Union européenne ?
Votre logiciel et votre base de données sont hébergés en Europe. Les requêtes envoyées à l'IA passent par l'interface professionnelle d'Anthropic, dont les données ne servent pas à l'entraînement. Si votre activité impose un traitement strictement européen, dites-le au diagnostic : nous adaptons le choix du modèle.
Qui a accès à mes données chez vous ?
Uniquement les personnes qui travaillent sur votre projet, avec des comptes nominatifs. Les accès sont retirés à la fin de leur intervention.
Que se passe-t-il si Agent Métier IA disparaît ?
Vous êtes propriétaire du code et des données. La documentation remise permet à n'importe quel développeur de reprendre le logiciel.
Signez-vous un accord de traitement des données ?
Oui, quand l'agent traite des données personnelles pour votre compte, nous signons un accord de sous-traitance conforme au RGPD.
Une tâche vous prend des heures chaque semaine ? Parlons-en.
Le diagnostic dure 2 semaines. Vous repartez avec vos tâches automatisables, un périmètre écrit et un prix.