Photographie de mariage
Éric Atoy Photographe : reprendre contact avant qu'une date de mariage soit réservée
Le service mis en œuvre : Logiciel de relance client prêt à l'emploi.
- Mis à jour le 10 novembre 2026
En bref
Pour Éric Atoy Photographe, nous avons mis en service notre logiciel de relance prêt à l'emploi. Il envoie un rappel après un devis de mariage et arrête la séquence dès que le couple répond ou signe.
Le besoin
Un couple demande un devis pendant qu'il compare plusieurs prestataires. Le photographe doit reprendre contact au bon moment, tout en tenant compte des autres demandes pour cette date.
Ce que nous avons mis en place
Nous avons configuré notre logiciel de relance client prêt à l'emploi avec une séquence courte, à partir de modèles de messages. Chaque devis a une date d'envoi, un état et une prochaine relance, avec une mise en pause manuelle.
Comment ça fonctionne au quotidien
Un couple répond qu'il hésite encore sur la durée du reportage. Le logiciel suspend les rappels et laisse le photographe traiter la question directement.
Ce que l'équipe garde en main
Le photographe vérifie la disponibilité avant toute promesse de réservation. Une date devenue indisponible entraîne la suspension des relances concernées.
Ce que nous suivons
Nous suivons la part des devis relancés dans le délai convenu et le nombre de réponses reçues après un rappel, à partir du journal de la séquence.
Comment nous avons démarré
Nous avons paramétré une seule séquence de relance, sur les devis de mariage, et testé l'arrêt après une réponse ou une signature.
Ce que nous avons mis en place
Le service correspondant
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