Vente en ligne
BIEN health : rapprocher les commandes, les versements et les remboursements
Le service mis en œuvre : Branchement aux outils de gestion.
- Mis à jour le 10 novembre 2026
En bref
Pour BIEN health, nous avons relié la boutique, Stripe et Pennylane afin d'associer chaque vente et chaque remboursement à la bonne commande et à la bonne pièce. L'équipe financière contrôle les anomalies avant validation.
Le besoin
Un versement bancaire regroupe souvent plusieurs achats, des frais et des remboursements. Pour expliquer l'écart entre le total des ventes et le versement reçu, l'équipe doit pouvoir remonter jusqu'à chaque transaction.
Ce que nous avons mis en place
Nous avons relié la boutique, Stripe et Pennylane. Le connecteur rapproche les références de commande et de paiement, ventile les mouvements d'un versement et prépare les éléments à transmettre à Pennylane.
Comment ça fonctionne au quotidien
Quand un remboursement partiel est émis, le connecteur le rattache à la commande d'origine et signale un avoir manquant. Un nouvel essai de synchronisation réutilise la même référence pour éviter les doublons.
Ce que l'équipe garde en main
L'équipe financière contrôle les anomalies, les transactions sans correspondance et les écarts de devise avant validation.
Ce que nous suivons
Nous suivons le taux de rapprochement automatique, le nombre de pièces manquantes et le temps de traitement des exceptions sur un mois de clôture.
Comment nous avons démarré
Nous avons commencé avec une boutique, un compte de paiement et un mois de transactions, remboursements partiels compris.
Ce que nous avons mis en place
Le service correspondant
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