Automatisation des processus métier : relier Axonaut, Pennylane, HubSpot et Stripe

Avant de le proposer à d'autres, nous l'avons fait pour Clickzou, la maison mère. Nos devis et nos factures vivent dans Axonaut. Notre cabinet comptable travaille dans Pennylane. Nos clients paient par carte avec Stripe ou par prélèvement avec GoCardless. Des agents relient ces outils chaque jour : transmission des factures et des justificatifs au comptable, relances de paiement, contrôle du solde bancaire.

Ce travail nous a appris les pièges que l'on ne voit pas sur le papier. Par exemple, Stripe et GoCardless versent l'argent en banque par virements groupés, sans le nom du client : il faut retrouver qui a payé par un autre chemin. Autre exemple : plusieurs clients qui paient exactement le même montant chaque mois rendent le rapprochement ambigu. Ces détails font la différence entre une connexion qui tient et une connexion qui ment. Ils servent aussi à notre agent administratif et financier.

Zapier, Make et n8n sont des outils qui enchaînent des tâches entre logiciels sans écrire de code : « quand une facture est créée ici, copie-la là ». Pour un enchaînement simple, ils font très bien l'affaire, et nous vous le dirons. Nous utilisons nous-mêmes Make pour certaines tâches.

Les limites apparaissent ailleurs. Un enchaînement peut tomber en panne sans que personne ne s'en aperçoive : un mot de passe expiré, un champ renommé, un éditeur qui change son API. Les règles propres à votre métier deviennent vite illisibles quand elles s'empilent dans des dizaines de scénarios. Et ces outils ne savent pas, seuls, trancher un cas ambigu.

Notre approche : garder ces outils quand ils suffisent, écrire du code quand la règle devient complexe, et surveiller l'ensemble au mois. Si vous avez déjà des scénarios en place, nous partons d'eux plutôt que de tout refaire.

Si votre logiciel de facturation propose déjà une connexion native avec votre comptabilité et qu'elle fonctionne, gardez-la. Une connexion faite par l'éditeur est entretenue par l'éditeur. Nous n'avons aucun intérêt à la remplacer, et nous préférons vous le dire plutôt que de vous vendre une connexion inutile.

Si vous travaillez sur un ERP lourd, comme SAP ou Sage X3, l'intégration relève d'un intégrateur spécialisé, qui connaît ces logiciels et a déjà la relation avec vous. Un ERP est un logiciel de gestion intégrée qui couvre commandes, stocks et facturation. Nous n'intervenons pas sur ces projets.

Enfin, si vous ne savez pas encore quelles ressaisies coûtent le plus cher, commencez par notre diagnostic IA. En deux semaines, il repère et chiffre les tâches à automatiser, connexions comprises. Son prix est déduit du projet s'il est signé dans les 3 mois.