Prix d'un logiciel sur mesure : ce que les prestataires affichent vraiment en 2026

Cette page rassemble les prix que des prestataires français publient eux-mêmes sur leur site pour un logiciel sur mesure, un agent IA, un audit IA ou une maintenance. Nous les avons relevés le 09/11/2026 en lisant les pages de 28 agences, dont 13 en Occitanie, puis en revérifiant chaque montant sur sa page source le même jour. Deux prix vus le matin n'apparaissaient plus le soir : nous les avons retirés plutôt que de les garder sans preuve.

Le premier constat est la rareté. Sur les 28 agences lues, 9 seulement publient au moins un montant pour leurs propres prestations, et aucune ne publie de forfait complet « mise en service + abonnement » pour un agent IA. La norme reste le « sur devis ». Les prix ci-dessous sont donc des prix d'appel affichés par ceux qui vendent : des fourchettes, des « à partir de », parfois un tarif à la journée. Ce ne sont ni des moyennes de marché ni des devis signés.

Nous n'attribuons ni note ni classement. Chaque ligne indique le prestataire, ce qu'il vend, le prix tel qu'il l'écrit et le lien vers la page, pour que vous puissiez vérifier vous-même. Si vous comparez avec un devis reçu, comparez le périmètre avant le montant : deux « modules » peuvent n'avoir en commun que le nom.

Les prix de logiciel sur mesure se rangent en trois paliers. Un premier module (un écran de suivi de dossiers, un outil d'inscriptions, un petit outil de devis) démarre entre 8 000 et 17 000 € chez les prestataires qui publient. Un premier portail client ou extranet, c'est-à-dire un espace sécurisé où vos clients suivent leurs commandes, leurs factures et leurs documents, démarre entre 10 000 et 30 000 € HT. Une application métier complète, avec plusieurs profils d'utilisateurs et des connexions à vos autres logiciels, se situe entre 27 500 et 150 000 €.

La grille de Vulcain est la plus détaillée trouvée en France : elle chiffre aussi chaque option (connexion à la comptabilité, droits par rôle, export, reprise de données). Elle sert de point de repère pour lire les autres fourchettes, plus larges. Les écarts viennent surtout du nombre de fonctions et du nombre de logiciels à relier, comme le montrent les deux paliers publiés par Nehos : 3 à 5 fonctions et une connexion pour le premier, 5 à 10 fonctions et 2 ou 3 connexions pour le second.

Un agent IA est un programme qui lit une demande, consulte vos outils et agit : il relance, remplit, classe, prépare un document que vous validez. Les prix publiés pour un premier agent se resserrent autour de 8 000 €, avec une fourchette qui va de 2 000 à 30 000 € selon le périmètre. Le bas de la fourchette correspond à une tâche unique et bien délimitée, le haut à un premier cas d'usage qui touche plusieurs logiciels.

Deux prestataires publient un tarif à la journée plutôt qu'un forfait. EpickOne indique 600 à 900 € par jour et 3 à 8 jours pour une automatisation ciblée, soit 1 800 à 7 200 € par calcul. Les coûts de fonctionnement mensuels, eux, sont souvent cités à part : ils couvrent l'hébergement, les licences des outils d'automatisation et la consommation des modèles d'IA. Un assistant qui répond à partir de vos documents internes (on parle de RAG : l'IA ne répond qu'à partir de vos documents et cite ses sources) suit la même logique, avec une construction et un fonctionnement chiffrés séparément.

Un audit IA, ou diagnostic, consiste à repérer les tâches qui peuvent être confiées à un agent ou à un logiciel, à les chiffrer et à proposer un ordre de réalisation. Les prix publiés vont de 1 300 € HT la journée à 10 000 € HT pour le dispositif public. Beaucoup d'agences l'offrent en produit d'appel : un audit gratuit est surtout une étape commerciale, ce qui ne l'empêche pas d'être utile.

Le repère public est le Diagnostic Data IA, mis en œuvre par Bpifrance Conseil pour le compte de l'État : 8 jours d'expert, 10 000 € HT, pris en charge à 40 % par France 2030, pour les PME et ETI de 10 à 2 000 salariés. Le reste à charge calculé est d'environ 6 000 € HT. Les audits « AI Act » vendus seuls se situent dans la même zone de prix ; pour une PME qui utilise des outils d'IA sans en développer, leur intérêt est à mesurer contre une simple charte d'usage (voir notre modèle de charte IA).

La maintenance est la ligne la moins publiée et la plus lourde sur la durée. Le repère que les agences répètent est un pourcentage du prix de départ : Lonestone l'écrit à 15 à 25 % du montant initial par an. Pour un logiciel à 30 000 €, 20 % font 6 000 € par an, soit 500 € par mois. Pour un outil à 50 000 €, la fourchette publiée est de 7 500 à 12 500 € par an.

Presque aucun prestataire ne publie de forfait mensuel pour un logiciel métier. Jaikin indique un « forfait mensuel » sans montant et précise que la maintenance n'est pas obligatoire, puisque le code et la documentation sont remis au client. Vulcain prévoit une garantie de 30 jours au minimum, puis une maintenance facturée en régie, c'est-à-dire au temps passé. Pour un agent IA, le fonctionnement (hébergement, licences, consommation des modèles d'IA) est chiffré à part, de quelques dizaines à plus de 1 000 € par mois selon le volume.

Un prix publié est un prix d'appel. Il dit à partir de quel budget un prestataire accepte de travailler, pas ce que coûtera votre projet. Avant de comparer deux chiffres, vérifiez cinq points. Ils expliquent la plupart des écarts entre deux devis qui semblent porter sur la même chose.

Les grilles qui détaillent leurs options montrent d'où viennent les écarts. Ce n'est presque jamais l'écriture du code elle-même, mais tout ce qui l'entoure : les liaisons avec vos autres logiciels, les droits d'accès, la reprise de vos données existantes et le temps de cadrage. Voici les postes qui pèsent le plus, chiffrés quand une page publique les chiffre.

Le prix d'un logiciel sur mesure affiché sur une page couvre presque toujours la construction seule. Cinq postes arrivent ensuite, et ce sont eux qui font la différence entre le prix d'appel et le coût sur trois ans. Demandez-les par écrit avant de signer.

Prenons un premier module à 12 000 €, au milieu des fourchettes publiées par Vulcain (9 750 à 17 000 €) et Jaikin (8 000 à 15 000 € HT). Ajoutons une connexion à la comptabilité, chiffrée 1 500 à 2 250 € chez Vulcain : prenons 2 000 €. La construction atteint 14 000 €.

Appliquons ensuite la maintenance à 20 % par an, au milieu de la fourchette de Lonestone : 2 800 € par an, soit environ 233 € par mois. Sur trois ans, la maintenance coûte 8 400 €, et le module revient à 22 400 € hors hébergement et hors coûts d'IA. La maintenance pèse alors près de 40 % du coût total.

Ce calcul est une illustration bâtie sur des prix publiés, pas un devis. Il montre surtout qu'il faut comparer les offres sur trois ans, pas sur le seul prix de départ. C'est la raison pour laquelle nous affichons un prix de mise en service et un abonnement mensuel, plutôt qu'un prix de construction seul.

Agent Métier IA, nom commercial de Clickzou, publie un prix de mise en service et un abonnement mensuel pour chaque offre. L'abonnement couvre l'exploitation du logiciel ou de l'agent : hébergement, surveillance, corrections, petites évolutions. Il est résiliable. Le tableau ci-dessous reprend nos prix de départ, tels qu'ils figurent sur la page tarifs.

Par rapport aux prix publiés relevés plus haut, nos mises en service se placent dans le bas des fourchettes du marché pour un portail ou un module (12 000 € HT contre 10 000 à 30 000 € HT pour un premier portail ailleurs). La différence porte surtout sur l'après : le prix mensuel est écrit avant la signature, au lieu d'un pourcentage annoncé plus tard ou d'une régie au temps passé.

Le sur mesure n'est pas toujours la bonne réponse, et le dire fait partie du travail. Lonestone, qui vend lui-même du sur mesure, donne des critères utiles : le sur mesure se justifie quand plus de 40 % de vos processus sont spécifiques, quand plus de cinq logiciels critiques doivent être reliés, quand l'IA doit entrer au cœur d'un processus ou quand une contrainte réglementaire impose un contrôle total.

À l'inverse, les fonctions standard (comptabilité, messagerie, gestion de projet simple) s'achètent sur étagère, et un processus qui change sans cesse s'accommode mieux d'un outil souple que de règles figées dans du code. Si votre budget reste sous le prix d'un premier module utilisable, mieux vaut attendre que de lancer un projet trop petit pour servir. C'est l'objet du diagnostic : trier ce qui mérite du sur mesure et ce qu'un outil du marché fait déjà. Pour tout ce qui touche à votre site internet ou à votre visibilité sur Google, c'est le métier de Clickzou, notre maison mère, et de son offre de référencement.